Giải pháp E-commerce CRM đa kênh cho Social 10.000+ user - Sẵn sàng scale up khu vực

Tổng quan dự án

Nền tảng eCRM chuyên cho Social Commerce, cho phép người bán online quản lý khách hàng – đơn hàng – inbox từ Facebook, Zalo, TikTok Shop và Shopee chỉ trên một hệ thống duy nhất. Sản phẩm đã chứng minh thị trường với 10.000+ người dùng, xử lý hàng chục triệu đơn hàng, và có tiềm năng scale rất lớn trong bối cảnh thị trường TMĐT Việt Nam thuộc nhóm tăng trưởng nhanh nhất Đông Nam Á. Doanh nghiệp đang mở cửa chuyển nhượng 51%–100%, định giá dưới 3 triệu USD – mức rất hấp dẫn cho Buyer có hệ sinh thái liên quan (TMĐT, logistics, payment, marketing cloud, affiliate network).

Mã dự án

TBA-286521

Ngành nghề

Phần mềm – SaaS – ECRM

Khu vực

Hà Nội

Hình thức giao dịch

Bán toàn phần

Tình trạng

Đang niêm yết

Bên giao dịch

Seller

Doanh thu

5 – 10 tỷ

Lợi nhuận

Liên hệ

Giá chào bán

26 – 66 tỷ

Ngày đăng

15/8/2024

Chi tiết doanh nghiệp

Những điểm chuyên gia phụ trách ghi nhận khi làm việc với chủ doanh nghiệp.

• Sản phẩm và dịch vụ

  • Thành lập năm 2020, hiện có 15–20 nhân sự (giai đoạn cao điểm 60 người).
  • Sản phẩm chính: nền tảng eCRM dành cho người bán hàng online, gồm:
  • • Gom toàn bộ khách hàng & inbox từ Facebook – Zalo – TikTok – Shopee
    • Tự động chăm sóc, nhắc đơn, chốt đơn
    • Báo cáo doanh số, hành vi khách hàng, hiệu quả nhân sự
    • Xây dựng tệp khách hàng trung thành và tối ưu chi phí
  • Tệp khách hàng active trước đây gần 5.000; hiện <1.000.
  • Đã từng có nhà đầu tư Singapore – sau đó Công ty mua lại toàn bộ cổ phần.

• Lợi thế cạnh tranh

  • Thiết kế bản địa hoá cho thị trường Việt Nam – phù hợp hành vi “bán hàng qua chat”.
  • All-in-one: CRM + quản lý đơn hàng + automation + phân tích dữ liệu.
  • Chi phí thấp, mô hình SaaS linh hoạt cho SMEs, cá nhân bán hàng.
  • Tệp khách hàng mục tiêu cực lớn: 10 triệu người bán online tại Việt Nam.
  • Tiềm năng mở rộng sang Lào – Cam – Myanmar – Thái – Nhật.
  • Cộng đồng seller mạnh – dễ scale nhanh khi bơm ngân sách marketing.

• Cơ hội tăng trưởng

  • Tăng trưởng theo làn sóng social commerce (FB – Zalo – TikTok Shop).
  • Tích hợp vào hệ sinh thái Buyer để scale nhanh (logistics – payment – ecom).
  • Mở rộng sang thị trường quốc tế khu vực.
  • Bổ sung AI automation → tạo sản phẩm thế hệ mới.
  • Cross-sell dịch vụ thanh toán, logistics, quảng cáo.
  • Mở rộng kênh đối tác, reseller, affiliate để tăng tốc người dùng.

• Rủi ro và thách thức

  • Thị trường có đối thủ lớn (Pancake, GoSell, Haravan).
  • Churn rate cao do seller nhỏ dễ dừng hoạt động.
  • Đòi hỏi đầu tư lớn vào R&D và cập nhật AI liên tục. (Tuy nhiên, khi giải quyết được các rủi ro này → doanh thu & market share tăng mạnh.)

Tài sản và lý do chuyển nhượng

Những gì đi kèm giao dịch, và vì sao chủ doanh nghiệp tìm người kế nhiệm.